Datenschutzerklärung

Der Medizinische Dienst Nord ist der Beratungs- und Begutachtungsdienst in den Ländern Hamburg und Schleswig-Holstein. Die Gutachterinnen und Gutachter erstellen im Auftrag der gesetzlichen Kranken- und sozialen Pflegekassen Einzelfallgutachten, die sich auf die medizinische oder pflegefachliche Versorgung einzelner Versicherter beziehen. Außerdem beraten sie die Auftraggeber in sozialmedizinischen Grundsatzfragen.  
Auf dieser Website stellt der Medizinische Dienst Nord Versicherten, Beschäftigten in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen, Arztpraxen, … sowie Kranken-/Pflegekassen Informationen über die Arbeit des Dienstes bereit und bieten die Möglichkeit, Dokumente herunter zu laden (nur Kranken-/Pflegekassen). Darüber hinaus können Versicherte sowie Beschäftigte in Krankenhäusern oder ambulanten/stationären Pflegeeinrichtungen eine Beschwerde über das Verhalten von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und/oder den Verfahrensablauf im Rahmen einer Gutachtenerstellung an uns richten.

Zweckbestimmung der Datenverarbeitung

Die Erfassung der Daten beim Besuch dieser Website und dem Herunterladen von Dokumenten geschieht um das ordnungsgemäße Funktionieren dieser Website sicherzustellen.
Die Erfassung der Daten Ihrer Beschwerde erfolgt allein zu Bearbeitung dieser Beschwerde.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Jede Aktivität im Internet hinterlässt (fast) unweigerlich Spuren. Im Folgenden möchte der Medizinische Dienst Nord Sie mit dieser Datenschutzerklärung darüber informieren, welche personenbezogenen Daten über diese Website erhoben werden und wie weiter damit umgegangen wird.
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausdrücklich ausschließlich auf die über diese Website erhobenen Daten.

Aufruf der Website  www.md-nord.de

Der Medizinische Dienst Nord erfasst und speichert die ihrem Computer zugewiesene IP-Adresse. Dies geschieht zu dem Zweck, die von Ihnen aufgerufenen Inhalte der Website an  Ihren Computer zu übermitteln. Das können Texte, Bilder und zum Download bereitgestellte Dateien sein. Wenn Sie diese Website nutzen, geschieht dies im Einklang mit dem Artikel 6 Absatz 1 der DSGVO. Mit derselben Rechtsgrundlage verarbeitet der Medizinische Dienst Nord auch Daten zur eventuellen Missbrauchserkennung und -verfolgung. Das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung liegt dabei darin, das ordnungsgemäße Funktionieren der Website sicherzustellen. Dies gilt auch für den geschützten Bereich auf der Seite "Kranken- und Pflegekassen"

Auskunftsportal (Tracking Tool)

Um in das Auskunftsportal zu gelangen ist eine personifizierte Anmeldung mit Benutzername und Passwort notwendig. Die Zugriffe werden dementsprechend protokolliert.

Ihr Anliegen (Erfassung von Beschwerden)

Für die Formulierung einer Beschwerde geben Sie personenbezogene Daten von sich aus an. Der Medizinische Dienst Nord erfasst und verarbeitet diese Daten mit Ihrem Einverständnis. Sie können diese Einwilligung jederzeit beim Datenschutzbeauftragen (siehe unten) widerrufen – die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zu diesem Zeitpunkt wird davon nicht berührt.

Technische Zugriffsdaten

Wir erheben Daten über die Zahl der Besucher auf unserer Website, die Sie besuchen. Im Einzelnen wird bei jedem Abruf der Name der Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge, der verwendete Browser und die IP-Adresse, über die Sie auf unseren Internetauftritt zugreifen, gespeichert.

Wir verwenden diese technischen Zugriffsinformationen, um die Attraktivität und Bedienbarkeit unserer Internetseiten sowie deren Inhalt stetig zu verbessern und um mögliche technische Probleme in unserem Internetangebot zu erkennen.

Der Medizinische Dienst Nord erstellt keine Nutzerprofile.

Weitergabe an Dritte

In der Regel erfolgt keine Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten, die über diese Website erfasst werden an Dritte. Ausnahmen sind Beschwerden über ambulanten oder stationäre Pflegeeinrichtungen (an Landespflegeverbände – nur diese können eine Überprüfung veranlassen) und Beschwerden, die das Verhalten externer Gutachterinnen und Gutachter betreffen (an die externen Gutachterinnen/Gutachter – nur so kann der Sachverhalt geklärt werden).

Davon unberührt bleiben Anfragen von Strafverfolgungsbehörden im Rahmen von Ermittlungsverfahren.

Eine wie auch immer geartete Vermarktung Ihrer über diese Website erhoben Daten erfolgt nicht.

Geplante Datenübermittlung an Drittstaaten

Eine Übermittlung an Drittstaaten erfolgt nicht.

Sicherheit

Der Medizinische Dienst Nord setzt technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) zur Sicherung ein, um Ihre über diese Website zur Verfügung gestellten Daten vor vorsätzlichen oder zufälligen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Regelfristen für die Löschung der Daten

Grundsätzlich werden personenbezogenen Daten, die über diese Website erhoben werden, nur solange gespeichert, wie der rechtfertigende Grund (die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke) vorliegen.
Durch Gesetze sind gegebenenfalls Aufbewahrungsfristen und -pflichten zu beachten. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.

Rechte, die die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffen, die über diese Website erhoben und verarbeitet worden sind: 

Sie haben ...
•ein Auskunftsrecht, mit dem Sie von uns jederzeit eine Auskunft über die erhobenen und verarbeiteten Sie betreffenden personenbezogenen Daten (entsprechend Art. 15 DSGVO) beantragen können.*
•ein Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten, mit dem Sie die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten, beantragen können (Art. 16 DSGVO).*
•ein Recht auf Löschung, mit dem Sie eine unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten beim Vorliegen der Gründe nach Art. 17 DSGVO beantragen können.*
•ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, mit dem Sie die Einschränkung der Verarbeitung beim Vorliegen der Voraussetzungen nach Art. 18 DSGVO verlangen können.*
•ein Recht auf Datenübertragbarkeit, mit Sie die Bereitstellung Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format verlangen können.*
•ein individuelles (aus Ihrer persönlichen Situation) Widerspruchsrecht, mit dem Sie jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, Widerspruch nach Art. 21 DSGVO einzulegen. Der Medizinische Dienst Nord wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, es können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen werden, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient dem geltend machen, dem ausüben oder vereidigen Verteidigung von Rechtsansprüchen.*

* Wenden Sie sich hierfür bitte an die unten angegebenen Kontaktadresse des Datenschutzbeauftragten des Medizinischen Dienstes Nord.

Darüber hinaus haben Sie ein Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Möglich ist dies bei dem ...

Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI)
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Tel.: (040) 4 28 54 - 40 40
E-Fax: (040) 4 279 - 11811
E-Mail: mailbox(at)datenschutz.hamburg.de

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Gültig ist allein die im Internet veröffentlichte Datenschutzerklärung. Alle Ausdrucke oder Kopien/Speicherung sind ungelenkte Dokumente und nur zu dem Zeitpunkt gültig, an dem sie aus dieser Datenschutzerklärung abgeleitet worden sind. 

Datenschutzbeauftragter

E-Mail: Datenschutzbeauftragter(at)md-nord.de
Medizinischer Dienst Nord
Der Datenschutzbeauftragte
Hammerbrookstraße 5
20097 Hamburg